EXPERTISORG Conseil en Organisation présente AUDIT EDILES
Evaluation-Diagnostic des Initiatives Locales et de l’Efficience des Services
FAITES REALISER UN AUDIT DE DEBUT DE MANDAT DES SERVICES MUNICIPAUX POUR FONDER VOS OBJECTIFS D’AMELIORATION CONTINUE DES SIX PROCHAINES ANNEES.
Monsieur le Maire, Monsieur le Secrétaire Général,
Quelle ligne de progrès allez-vous tracer aux personnels de vos Services pour la durée de ce nouveau mandat ?
Les contraintes économiques et les coupes budgétaires obligent chaque service municipal à atteindre une meilleure performance. Par ailleurs, vos Administrés, en tant que contribuables et citoyens, sont en droit d’attendre des prestations de qualité en progrès constants.
Dans ce contexte, la norme ISO18091:2019 (Systèmes de management de la Qualité – Lignes directrices pour l’application de l’ISO 9001 à la collectivité locale) est le levier d’Archimède qui vous permettra d’atteindre vos objectifs d’organisation les plus ambitieux et la satisfaction de vos Administrés, qui reconnaîtront dans votre management la réelle volonté de leur apporter les meilleurs services.
Diagnostic des secteurs suivants de la Collectivité Locale :
- Conception et entretien des Espaces verts
- Aménagement et maintenance de la Voirie, Entretien et nettoyage des voies
- Qualité de la Restauration Collective
- Maintenance des parcs machines et véhicules
- Bâtiment : optimisation des compétences de tous corps de métiers
- Optimisation des Transports en commun
- Gestion et entretien des bâtiments publics et des logements sociaux
- Qualification des Services de Sécurité et de la Police Municipale
- Gestion des activités Culturelles et Sportives
- Promotion du Tourisme et Initiatives locales
- Qualité des Services de Médiation Sociale
- Qualité des Services Administratifs aux Administrés :
- Etat civil
- Accueil physique et téléphonique
Je suis à votre entière disposition pour réaliser le plus tôt possible votre AUDIT EDILES.
(Evaluation-Diagnostic des Initiatives Locales et de l’Efficience des Services)
Dans l’attente du plaisir de notre prochain contact, je vous prie d’accepter, Monsieur le Maire, Monsieur le Secrétaire Général, mes plus respectueuses salutations.
Salvatore CARANNANTE, Président
06 67 24 42 26